DERECHO A RETIRADA


Como consumidor, tiene derecho a rescindir el contrato de venta celebrado en la tienda online de Kazar en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión. En el caso de un contrato de venta que implique la transmisión de la propiedad de bienes físicos, el plazo de desistimiento del contrato de venta expira a los 14 días del día en que usted tomó posesión de los bienes o del día en que un tercero indicado por usted, distinto del transportista, tomó posesión de los bienes.

En el caso de un contrato de venta que implique la transferencia de la propiedad de varios artículos enviados por separado o de un contrato que prevea la transferencia de la propiedad de artículos entregados en diferentes lotes o piezas, el plazo de rescisión comenzará a correr el día en que usted tome posesión del último artículo, lote o pieza o el día en que un tercero distinto del transportista indicado por usted tome posesión del último artículo, lote o pieza. Sin embargo, en el caso de los contratos de venta de servicios, el período de cancelación de 14 días comienza el día en que se celebra el contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, en forma de carta enviada por correo postal o un correo electrónico. Puede enviar su declaración por correo electrónico, por ejemplo a la siguiente dirección: customercare@kazar.com.

Más sobre devoluciones


DERECHO CONTRACTUAL A RESISTIR DEL CONTRATO

 

El cliente puede desistir del contrato dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

El pago de una compra devuelta bajo el derecho contractual de desistimiento se reembolsará utilizando el mismo método de pago utilizado por el cliente en la transacción original.

Las devoluciones son gratuitas, independientemente del número de artículos pedidos y del país de entrega.

Puede devolver su pedido de forma gratuita siguiendo unos pasos muy sencillos: 

  • Complete el paquete: coloque los productos devueltos y el formulario de devolución en él.

  • Por favor, utilice el embalaje de envío de Kazar y ayúdenos a proteger el medio ambiente.

  • Imprima la etiqueta de devolución desde su correo electrónicoprepare el paquete y coloque la etiquetaenvíe el paquete al punto DHL PARCEL más cercano.

  • Puede encontrar el punto de DHL PARCEL aquí: https://psf.dhl.com/


En caso de cancelación del contrato de venta, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted.Le devolveremos el pago inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que utilizó en la transacción original.

Si tiene alguna pregunta, puede enviar un correo electrónico a: customercare@kazar.com.

DEVOLUCIONES


DERECHO A RETIRADA

Como consumidor, tiene derecho a rescindir el contrato de venta celebrado en la tienda online de Kazar en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión. En el caso de un contrato de venta que implique la transmisión de la propiedad de bienes físicos, el plazo de desistimiento del contrato de venta expira a los 14 días del día en que usted tomó posesión de los bienes o del día en que un tercero indicado por usted, distinto del transportista, tomó posesión de los bienes.

En el caso de un contrato de venta que implique la transferencia de la propiedad de varios artículos enviados por separado o de un contrato que prevea la transferencia de la propiedad de artículos entregados en diferentes lotes o piezas, el plazo de rescisión comenzará a correr el día en que usted tome posesión del último artículo, lote o pieza o el día en que un tercero distinto del transportista indicado por usted tome posesión del último artículo, lote o pieza. Sin embargo, en el caso de los contratos de venta de servicios, el período de cancelación de 14 días comienza el día en que se celebra el contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, en forma de carta enviada por correo postal o un correo electrónico. Puede enviar su declaración por correo electrónico, por ejemplo a la siguiente dirección: customercare@kazar.com.

Más sobre devoluciones


DERECHO CONTRACTUAL A RESISTIR DEL CONTRATO

 

El cliente puede desistir del contrato dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

El pago de una compra devuelta bajo el derecho contractual de desistimiento se reembolsará utilizando el mismo método de pago utilizado por el cliente en la transacción original.

Las devoluciones son gratuitas, independientemente del número de artículos pedidos y del país de entrega.

Puede devolver su pedido de forma gratuita siguiendo unos pasos muy sencillos: 

  • Complete el paquete: coloque los productos devueltos y el formulario de devolución en él.

  • Por favor, utilice el embalaje de envío de Kazar y ayúdenos a proteger el medio ambiente.

  • Imprima la etiqueta de devolución desde su correo electrónicoprepare el paquete y coloque la etiquetaenvíe el paquete al punto DHL PARCEL más cercano.

  • Puede encontrar el punto de DHL PARCEL aquí: https://psf.dhl.com/


En caso de cancelación del contrato de venta, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted.Le devolveremos el pago inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que utilizó en la transacción original.

Si tiene alguna pregunta, puede enviar un correo electrónico a: customercare@kazar.com.